VERSAND & RÜCKGABE

Versandrichtlinien

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich über den Zustelldienst der Schweizerischen Post AG. Für Lieferungen in die Schweiz werden die Versandkosten über 45CHF von der Bone Collective Store übernommen. Für Lieferungen in die EU werden die folgenden Zustelldienste in Anspruch genommen: Schweizerische Post AG. Die anfallenden Kosten müssen vom Käufer im Voraus bezahlt werden. Ihre Bestellung wir innerhlb 48 Stunden bearbeitet, wenn alle Artikel Ihrer Bestellung auf Lager sind ( Ware nicht an Lager 5 - 10 Tage ) .

Rückgabe & Umtausch

Wenn Sie mit unseren Artikeln unzufrieden sein solltest, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft. Die Ware muss zwingend neu, ungetrage, ungewaschen und im Originalzustand inkl. Etikette (n) und Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Retouren können mit der Post zurückgesendet werden. Die Kosten sind vom Kunde zu tragen. Ausserdem kann die Retoure direkt in unserem Store Bone Collective Store Schwyzerstrasse 27, 8805 Richterswil abgegeben werden.

Prinzipiell nicht retournierbare Produkte sind:

  • Lieferung von Produkten, die nach Ihren eigenen Spezifikationen individualisiert angefertigt wurden oder die eindeutig auf Ihren Bedarf zugeschnitten sind (sog. kundenspezifische, individualisierte Produkte);

  • Beautyartikel

  • Nahrungsmittel augenommen Mcadams Geld zurück Garantie

  • Artikel aus speziellen Aktionen "z.B. Sale"

  • Produkte, die speziell für Kunden bei Lieferanten bestellt wurden

Postadresse für Retouren & Reklamationen

Bone Collective Store

Schwyzerstrasse 27

8805 Richterswil

Bitte Retoure immer per Kontaktformular vorher anmelden damit wir das weiteren vorgehen besprechen können.